Pogosta vprašanja
Kako se paket China eSIM obnaša pred poletom, med bivanjem na Kitajskem in po vrnitvi domov.
Kaj je eSIM?
Kartica SIM, vgrajena v telefon kot programska oprema. Paket namestite tako, da skenirate kodo QR, namesto da bi čip potisnili v predalček, plastična kartica SIM, ki jo že imate, pa ostane točno tam, kjer je.
Ali moj telefon podpira eSIM?
Večina telefonov, prodanih od leta 2018: iPhone XS in novejši, Samsung Galaxy S20 in novejši, Google Pixel 3 in novejši ter večina sedanjih modelov Android. Telefon mora biti tudi odklenjen za vse operaterje. Velika izjema so telefoni, kupljeni na samem kitajskem kopnem, ki se večinoma prodajajo brez eSIM-a — a telefon, s katerim pripotuje obiskovalec, skoraj vedno ustreza pogojem. Naši vodniki za namestitev pokažejo, kje to preverite na svojem modelu.
Kdaj naj ga namestim?
Doma prek Wi-Fija, dan ali dva pred odhodom — prenos potrebuje delujočo povezavo, zato to ni delo za prihajalno dvorano. Na Kitajskem je čas pomembnejši kot običajno: takoj ko ste na lokalni povezavi, so same trgovine z aplikacijami težko dosegljive, zato aplikacijo, paket in namestitev opravite pred letom. Nič se ne začne prezgodaj šteti — odštevanje steče, ko se eSIM prvič poveže z omrežjem na kitajskem kopnem.
Ali bodo aplikacije, ki jih uporabljam doma, delovale tudi na Kitajskem?
Prav to je smisel take potovalne eSIM. Vaši podatki potujejo prek mednarodnega omrežja, tako kot gostovanje na vaši domači kartici SIM, zato se aplikacije v vašem telefonu obnašajo tako kot doma — brez VPN-ja za namestitev, brez ničesar za nastaviti. To je lastnost delovanja gostovanja, ne obljuba glede določene storitve na določen dan. Ena stvar, ki jo velja vedeti: Wi-Fi v hotelih in kavarnah so lokalne povezave z lokalnimi pravili, zato aplikacija, ki deluje na eSIM-u, morda ne bo delovala na Wi-Fiju. Kadar se aplikacija obnaša čudno, izklopite Wi-Fi in pustite, da jo nosi eSIM.
Ali obdržim svojo številko?
Da. eSIM je izključno podatkovni, zato vaša domača linija ostane aktivna za vašo številko, vaše kode SMS in vaše račune za sporočanje. Mobilne podatke usmerite na eSIM, ostalo pustite pri miru. Česar ne dobite, je kitajska (+86) številka. Večina storitev, namenjenih turistom, sprejme tujo številko, a nekaj aplikacij s kopnega za registracijo vztraja pri lokalni, podatkovni paket pa je ne more zagotoviti.
Kako hiter je?
Teče na kitajskih omrežjih z vsedržavno pokritostjo: LTE povsod, kamor sežejo, in 5G v večini mest. Ker podatki potujejo po mednarodni poti, je zakasnitev nekoliko višja kot pri lokalni kartici SIM — nekaj, kar bi lahko opazili pri hitri spletni igri, ne pa pri zemljevidih, plačilnih aplikacijah, pretakanju ali videoklicih.
Ali moram vzeti fizično kartico SIM ven?
Ne. Obe liniji tečeta hkrati. Edina nastavitev, ki šteje, je, katera linija nosi mobilne podatke: usmerite jih na eSIM in na domači liniji izklopite podatkovno gostovanje, da se ne more tiho povezati v ozadju.
Kaj pa, če mi zmanjka podatkov?
Napolnite v aplikaciji. Podatki gredo na eSIM, ki je v telefonu že nameščen, zato ni druge kode QR in ni ničesar nameščati znova.
Ali ga lahko uporabim kot dostopno točko?
Da, deljenje povezave je vključeno. En paket lahko nosi prenosnik, tablico in vse ostale v skupini — in vse, kar se poveže prek dostopne točke, potuje po isti mednarodni poti kot telefon.
Ali lahko kličem in pošiljam sporočila?
S tem paketom ne. Nosi internet, ne telefonske linije, zato navadni klici in sporočila ostanejo na vaši domači kartici SIM, prav tako vaša številka. Klicanje prek interneta na eSIM-u deluje kot običajno, in v praksi je prav to način, kako večina obiskovalcev pokliče domov s Kitajske.
Kako dolgo paket velja?
Vsak paket pred nakupom pokaže svojo veljavnost, izbira pa pokriva vse od kratkega mestnega postanka do bivanja, ki traja mesec dni. Odštevanje se začne, ko se eSIM prvič poveže na kitajskem kopnem, in ne na dan, ko ste plačali.
Ali pokriva celotno Kitajsko? Kaj pa Hongkong in Macau?
Paket pokriva kitajsko kopno kot celoto — prehod province ne spremeni ničesar. Signal je ločeno vprašanje: mesta, koridorji hitrih vlakov in turistične regije so dobro pokriti, medtem ko imajo visokogorski daljni zahod in puščavske razdalje šibko pokritost ali nobene — pri katerem koli operaterju. Hongkong in Macau imata lastni omrežji in nista vključena; aplikacija ju prodaja kot ločeni destinaciji, zato kupite tudi tista paketa, če vaša pot nadaljuje tja.
Kako poteka plačilo in ali lahko dobim vračilo?
Plačilo teče prek App Store ali Google Play, zato podatki vaše kartice nikoli ne pridejo do nas. Če se eSIM na združljivem telefonu ne namesti ali ne aktivira, pišite podpori v aplikaciji in to bomo uredili ali povrnili znesek tam, kjer je to pravi odgovor.
Je to bolje kot kupiti kartico SIM ob prihodu?
Za obisk običajno je. Lokalna kartica SIM se prodaja z registracijo pravega imena — okence, vaš potni list, obrazec — in je lokalna povezava, zato sledi lokalnim pravilom omrežja, namesto da bi se obnašala kot gostovanje. Ta se namesti doma v dveh minutah in ohrani vaše aplikacije delujoče tako, kot zdaj. Kar lokalna kartica SIM ponuja, ta pa ne: številko s predpono +86 in nekoliko nižjo zakasnitev. Če ostajate mesece ali se registrirate za lokalne storitve, kupite tudi njo — s potnim listom, na okencu.