Časté dotazy

SIM karta zabudovaná do telefonu jako software. Tarif nainstalujete naskenováním QR kódu místo zasouvání plastu do šuplíčku a plastová SIM, kterou už máte, zůstane přesně tam, kde je.

Většina telefonů prodávaných od roku 2018: iPhone XS a novější, Samsung Galaxy S20 a novější, Google Pixel 3 a novější a většina aktuálních modelů s Androidem. Telefon musí být také odemčený od operátora. Výraznou výjimkou jsou telefony koupené přímo v pevninské Číně, které většinou eSIM vůbec nemají — ale telefon, se kterým přiletí návštěvník odjinud, téměř vždy podmínku splňuje. Naše instalační návody ukazují, kde si to u svého modelu ověřit.

Doma přes Wi-Fi, den nebo dva před odletem — stahování potřebuje funkční připojení, takže tohle není úkol na halu příletů. V Číně záleží na načasování víc než jinde: jakmile jste připojeni k místní síti, obchody s aplikacemi jsou špatně dostupné, takže aplikaci, tarif i instalaci vyřiďte ještě před odletem. Nic se nespouští předčasně — odpočet začíná ve chvíli, kdy se eSIM poprvé připojí k síti v pevninské Číně.

Přesně o to u tohoto typu cestovní eSIM jde. Vaše data jdou přes mezinárodní síť, stejně jako u roamingu na vaší domácí SIM, takže aplikace v telefonu se chovají stejně jako doma — žádné nastavování VPN, nic k nastavení. Je to důsledek toho, jak roaming funguje, ne slib o konkrétní službě v konkrétní den. Jedna výhrada, kterou stojí za to znát: Wi-Fi v hotelu nebo kavárně je místní připojení s místními pravidly, takže aplikace, která funguje na eSIM, nemusí fungovat na takové Wi-Fi. Když se aplikace nechová, jak má, vypněte Wi-Fi a nechte ji převzít eSIM.

Ano. eSIM přenáší jen data, takže vaše domácí linka zůstává aktivní pro vaše číslo, SMS kódy i účty v komunikátorech. Mobilní data nastavte na eSIM a zbytek nechte být. Co nedostanete, je čínské číslo (+86). Většina služeb určených turistům přijímá zahraniční číslo, ale některé pevninské aplikace k registraci vyžadují místní číslo, a to datový tarif poskytnout nemůže.

Běží v celostátních čínských sítích: LTE všude tam, kam dosáhnou, a 5G ve většině měst. Protože data putují mezinárodní trasou, odezva je o trochu vyšší než u místní SIM — něco, co si možná všimnete v rychlé online hře, ne v mapách, platebních aplikacích, streamování nebo videohovorech.

Ne. Obě linky běží zároveň. Záleží jen na jednom nastavení: která linka přenáší mobilní data. Nastavte ji na eSIM a na domácí lince vypněte datový roaming, aby se tiše nepřipojila na pozadí.

Dobijte si v aplikaci. Data se přidají na eSIM, kterou už máte v telefonu nainstalovanou, takže žádný druhý QR kód ani nic k opětovné instalaci.

Ano, sdílení internetu je v ceně. Jeden tarif uveze notebook, tablet i zbytek skupiny — a všechno, co se připojí přes hotspot, jede stejnou mezinárodní trasou jako telefon.

V tomto tarifu ne. Přenáší internet, ne telefonní linku, takže běžné hovory a SMS zůstávají na vaší domácí SIM, stejně jako vaše číslo. Volání přes internet na eSIM funguje normálně, což je v praxi způsob, jakým většina návštěvníků z Číny volá domů.

Každý tarif ukazuje svou platnost ještě před nákupem a rozsah pokrývá vše od krátkého pobytu ve městě po měsíční cestu. Odpočet začíná, jakmile se eSIM poprvé připojí v pevninské Číně, ne v den, kdy jste zaplatili.

Tarif pokrývá pevninskou Čínu jako celek — překročení hranice provincie na tom nic nemění. Signál je samostatná otázka: města, trasy vysokorychlostní železnice a turistické oblasti jsou dobře pokryté, zatímco vysokohorský daleký západ a pouštní úseky mají slabé pokrytí nebo žádné, u žádného operátora. Hongkong a Macao mají vlastní sítě a v tomto tarifu nejsou zahrnuté; aplikace je prodává jako samostatné destinace, takže pokud tam vaše trasa pokračuje, dokupte si tarify zvlášť.

Platba jde přes App Store nebo Google Play, takže se k nám údaje o vaší kartě vůbec nedostanou. Pokud eSIM na kompatibilním telefonu nejde nainstalovat nebo aktivovat, napište podpoře v aplikaci a my to vyřešíme, případně vrátíme peníze, kde je to správná odpověď.

Na dobu návštěvy obvykle ano. Místní SIM se prodává na základě registrace na jméno — přepážka, pas, formulář — a jde o místní připojení, takže se řídí místními síťovými pravidly, a ne roamingem. Tohle řešení nainstalujete doma za dvě minuty a vaše aplikace fungují dál stejně jako teď. Co místní SIM nabízí navíc: číslo +86 a o trochu nižší odezvu. Pokud zůstáváte měsíce nebo se registrujete k místním službám, dokupte si i místní SIM — s pasem, u přepážky.