Stopite v stik
Vprašanje o paketu, namestitvi ali naročilu? Pošljite e-pošto. Prebere jo človek in pred njo ni telefonskega menija.
E-pošta
Pišite v katerem koli jeziku, v katerem je ta stran objavljena; odgovor pride v jeziku, ki ste ga uporabili.
Hitreje v aplikaciji
Ko je eSIM nameščen, pišite iz aplikacije: podatki o vašem paketu potujejo s sporočilom, kar prihrani en krog vprašanj.
Prenesi aplikacijo →Odzivni čas
Odgovorimo v enem delovnem dnevu, običajno pa precej prej. Delamo po evropskem času, šest do sedem ur za Kitajsko, zato na sporočilo, poslano tam zvečer, običajno odgovorimo pred vašim naslednjim jutrom.
Podjetje
BILPP OÜTalin, Estonija
China eSIM upravlja BILPP OÜ, družba, registrirana v Estoniji. Vprašanja medijev in partnerjev pridejo do nas na isti naslov.