Συχνές ερωτήσεις

Μια κάρτα SIM ενσωματωμένη στο τηλέφωνο ως λογισμικό. Εγκαθιστάτε ένα πακέτο σαρώνοντας έναν κωδικό QR αντί να σπρώξετε ένα τσιπ σε μια υποδοχή, και η πλαστική SIM που ήδη έχετε μένει ακριβώς εκεί που είναι.

Τα περισσότερα τηλέφωνα που πωλούνται από το 2018: iPhone XS και νεότερα, Samsung Galaxy S20 και νεότερα, Google Pixel 3 και νεότερα και τα περισσότερα σημερινά μοντέλα Android. Το τηλέφωνο πρέπει επίσης να είναι ξεκλείδωτο από πάροχο. Η μεγάλη εξαίρεση είναι τα τηλέφωνα που αγοράζονται μέσα στην ηπειρωτική Κίνα, τα οποία ως επί το πλείστον κυκλοφορούν χωρίς eSIM — όμως η συσκευή με την οποία φτάνει ένας επισκέπτης σχεδόν πάντα πληροί τις προϋποθέσεις. Οι οδηγοί εγκατάστασης δείχνουν πού να το ελέγξετε στο δικό σας μοντέλο.

Στο σπίτι μέσω Wi-Fi, μία ή δύο μέρες πριν την αναχώρηση — η λήψη χρειάζεται σύνδεση που δουλεύει, οπότε δεν είναι δουλειά για την αίθουσα αφίξεων. Στην Κίνα ο χρονισμός μετράει περισσότερο από ό,τι συνήθως: μόλις βρεθείτε σε τοπική σύνδεση, τα ίδια τα καταστήματα εφαρμογών είναι δύσκολο να τα προσπελάσετε, οπότε κάντε την εφαρμογή, το πακέτο και την εγκατάσταση πριν την πτήση. Τίποτα δεν αρχίζει νωρίς — το χρονόμετρο ξεκινά όταν η eSIM συνδεθεί για πρώτη φορά σε δίκτυο στην ηπειρωτική Κίνα.

Αυτός είναι ο σκοπός μιας ταξιδιωτικής eSIM όπως αυτή. Τα δεδομένα σας περνούν από διεθνές δίκτυο, όπως ακριβώς η περιαγωγή στη δική σας SIM, οπότε οι εφαρμογές στο τηλέφωνό σας συμπεριφέρονται όπως στο σπίτι — χωρίς VPN να ρυθμίσετε, χωρίς καμία ρύθμιση. Αυτό είναι ιδιότητα του τρόπου που λειτουργεί η περιαγωγή, όχι υπόσχεση για κάποια συγκεκριμένη υπηρεσία σε συγκεκριμένη μέρα. Κάτι που αξίζει να ξέρετε: το Wi-Fi ξενοδοχείων και καφέ είναι τοπικές συνδέσεις με τοπικούς κανόνες, οπότε μια εφαρμογή που δουλεύει στην eSIM μπορεί να μη δουλεύει στο Wi-Fi. Όταν μια εφαρμογή δεν συμπεριφέρεται σωστά, κλείστε το Wi-Fi και αφήστε την eSIM να αναλάβει.

Ναι. Η eSIM είναι μόνο για δεδομένα, οπότε η δική σας γραμμή παραμένει ενεργή για τον αριθμό σας, τους κωδικούς SMS και τους λογαριασμούς μηνυμάτων σας. Στρέψτε τα δεδομένα κινητής στην eSIM και αφήστε τα υπόλοιπα ως έχουν. Αυτό που δεν αποκτάτε είναι κινεζικός αριθμός (+86). Οι περισσότερες υπηρεσίες για τουρίστες δέχονται ξένο αριθμό, αλλά μερικές εφαρμογές της ηπειρωτικής Κίνας επιμένουν σε τοπικό αριθμό για εγγραφή, και ένα πακέτο δεδομένων δεν μπορεί να τον προσφέρει.

Τρέχει σε δίκτυα κινεζικής εμβέλειας σε όλη τη χώρα: LTE όπου φτάνουν και 5G στις περισσότερες πόλεις. Επειδή τα δεδομένα ταξιδεύουν διεθνή διαδρομή, η καθυστέρηση είναι λίγο μεγαλύτερη από μια τοπική SIM — κάτι που μπορεί να το προσέξετε σε ένα γρήγορο online παιχνίδι, όχι σε χάρτες, εφαρμογές πληρωμών, streaming ή βιντεοκλήσεις.

Όχι. Και οι δύο γραμμές δουλεύουν ταυτόχρονα. Η μόνη ρύθμιση που μετράει είναι ποια γραμμή μεταφέρει τα δεδομένα κινητής: στρέψτε τα στην eSIM και κλείστε την περιαγωγή δεδομένων στη δική σας γραμμή, ώστε να μη συνδεθεί αθόρυβα στο παρασκήνιο.

Κάνετε ανανέωση μέσα από την εφαρμογή. Τα δεδομένα πηγαίνουν στην eSIM που είναι ήδη εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας, οπότε δεν υπάρχει δεύτερος κωδικός QR ούτε νέα εγκατάσταση.

Ναι, η κοινή χρήση σύνδεσης περιλαμβάνεται. Ένα πακέτο μπορεί να κρατήσει έναν φορητό υπολογιστή, ένα τάμπλετ και όλους τους υπόλοιπους στην παρέα — και ό,τι συνδέεται μέσω του hotspot παίρνει την ίδια διεθνή διαδρομή με το τηλέφωνο.

Όχι με αυτό το πακέτο. Μεταφέρει ίντερνετ, όχι τηλεφωνική γραμμή, οπότε οι κανονικές κλήσεις και τα μηνύματα μένουν στη δική σας SIM, όπως και ο αριθμός σας. Οι κλήσεις μέσω ίντερνετ λειτουργούν κανονικά στην eSIM, κάτι που στην πράξη είναι ο τρόπος που οι περισσότεροι επισκέπτες τηλεφωνούν σπίτι από την Κίνα ούτως ή άλλως.

Κάθε πακέτο δείχνει τη δική του ισχύ πριν την αγορά, και το εύρος καλύπτει τα πάντα, από μια σύντομη απόδραση σε πόλη μέχρι μια παραμονή ενός μηνός. Η αντίστροφη μέτρηση ξεκινά όταν η eSIM συνδεθεί για πρώτη φορά στην ηπειρωτική Κίνα, όχι την ημέρα που πληρώσατε.

Το πακέτο καλύπτει ολόκληρη την ηπειρωτική Κίνα — η διέλευση επαρχιακού συνόρου δεν αλλάζει τίποτα. Το σήμα είναι άλλο ζήτημα: οι πόλεις, οι διάδρομοι υψηλής ταχύτητας σιδηροδρόμου και οι τουριστικές περιοχές καλύπτονται καλά, ενώ η ψηλή άπω δύση και οι εκτάσεις της ερήμου έχουν αραιή κάλυψη ή καθόλου, από οποιονδήποτε πάροχο. Το Χονγκ Κονγκ και το Μακάο έχουν δικά τους δίκτυα και δεν περιλαμβάνονται· η εφαρμογή τα πουλάει ως ξεχωριστούς προορισμούς, οπότε αγοράστε αυτά τα πακέτα μαζί με αυτό αν η διαδρομή σας συνεχίζει εκεί.

Η πληρωμή περνά από το App Store ή το Google Play, οπότε τα στοιχεία της κάρτας σας δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς. Αν μια eSIM δεν εγκαθίσταται ή δεν ενεργοποιείται σε συμβατό τηλέφωνο, γράψτε στην υποστήριξη μέσα από την εφαρμογή και θα το λύσουμε ή θα επιστρέψουμε τα χρήματα όπου αυτή είναι η σωστή απάντηση.

Για μια επίσκεψη, συνήθως ναι. Μια τοπική SIM πωλείται με καταχώρηση πραγματικού ονόματος — πάγκος, διαβατήριο, φόρμα — και είναι τοπική σύνδεση, οπότε ακολουθεί τοπικούς κανόνες δικτύου αντί να συμπεριφέρεται σαν περιαγωγή. Αυτό εδώ εγκαθίσταται στο σπίτι σε δύο λεπτά και κρατά τις εφαρμογές σας να δουλεύουν όπως τώρα. Αυτό που προσφέρει η τοπική SIM και δεν προσφέρει αυτό: κινεζικό αριθμό (+86) και ελαφρώς χαμηλότερη καθυστέρηση. Αν μένετε μήνες ή κάνετε εγγραφή σε τοπικές υπηρεσίες, αγοράστε και μία — με το διαβατήριό σας, στον πάγκο.