Често задавани въпроси
Как се държи планът China eSIM преди полета, докато сте в Китай и след като се приберете.
Какво е eSIM?
SIM карта, вградена в телефона като софтуер. Инсталирате план със сканиране на QR код вместо да пъхате чип в чекмедже, а пластмасовата SIM карта, която вече имате, си стои точно там, където е.
Поддържа ли телефонът ми eSIM?
Повечето телефони, продавани от 2018 г. насам: iPhone XS и по-нови, Samsung Galaxy S20 и по-нови, Google Pixel 3 и по-нови и повечето актуални модели с Android. Телефонът трябва и да не е заключен за оператор. Голямото изключение са телефоните, купени в самия континентален Китай — повечето от тях се доставят без eSIM. Но телефонът, с който пристига гост, купен почти навсякъде другаде, почти винаги отговаря на условията. Нашите ръководства показват къде да проверите при вашия модел.
Кога да го инсталирам?
Вкъщи по Wi-Fi, ден-два преди тръгването – за свалянето трябва работеща връзка, така че това не е работа за залата за пристигащи. В Китай времето има по-голямо значение от обичайното: щом сте на местна връзка, самите магазини за приложения стават трудни за отваряне, затова приложението, планът и инсталацията трябва да са готови преди полета. Нищо не тръгва предварително – броенето започва, когато eSIM се свърже за първи път с мрежа в континентален Китай.
Приложенията, които ползвам вкъщи, ще продължат ли да работят в Китай?
Точно в това е смисълът на такава пътническа eSIM. Интернетът ви минава през международна мрежа — както роумингът на домашната ви SIM карта, — затова приложенията на телефона ви се държат както вкъщи: без VPN за настройване, без нищо за донастройване. Това е свойство на това как работи роумингът, а не обещание за конкретна услуга в конкретен ден. Има един нюанс, който си струва да знаете: Wi-Fi в хотел или кафене е местна връзка със свои местни правила, затова приложение, което работи на eSIM, може да не заработи на този Wi-Fi. Ако приложение се държи странно, изключете Wi-Fi и оставете eSIM да поеме задачата.
Запазвам ли собствения си номер?
Да. eSIM-ът е само за интернет, така че домашната ви линия остава активна за номера ви, SMS кодовете и профилите ви в приложения за съобщения. Насочете мобилния интернет към eSIM-а и не пипайте останалото. Това, което не получавате, е китайски номер (+86). Повечето услуги, насочени към туристи, приемат чужд номер, но някои приложения от континентален Китай настояват за местен, за да се регистрирате, а план само с интернет не може да го предостави.
Колко е бърз?
Работи в общонационалните мрежи на Китай: LTE навсякъде, докъдето стигат, и 5G в повечето градове. Тъй като интернетът минава по международен маршрут, латентността е малко по-висока, отколкото при местна SIM карта — нещо, което може да забележите в бърза онлайн игра, но не в картите, платежните приложения, стрийминга или видео разговорите.
Трябва ли да извадя физическата си SIM карта?
Не. Двете линии работят едновременно. Единствената настройка, която има значение, е коя линия носи мобилния интернет: насочете го към eSIM-а и изключете роуминга на данни на домашната линия, за да не се свърже тихо на заден план.
Ами ако интернетът ми свърши?
Заредете от приложението. Обемът отива на eSIM-а, който вече е инсталиран в телефона, така че няма втори QR код и няма какво да се преинсталира.
Мога ли да споделям интернет?
Да, споделянето е включено. Един план може да носи лаптоп, таблет и всички останали в групата — и всичко, което се свързва през точката за достъп, минава по същия международен маршрут като телефона.
Мога ли да звъня и да пращам съобщения?
Не с този план. Той носи интернет, а не телефонна линия, така че обикновените обаждания и SMS остават на домашната ви SIM карта, както и номерът ви. Разговорите през интернет на eSIM работят както обикновено — и на практика точно така повечето гости се обаждат вкъщи от Китай.
За колко време важи един план?
Всеки план показва своя срок преди покупката, а обхватът покрива всичко – от кратка градска почивка до едномесечен престой. Броенето започва, когато eSIM се свърже за първи път в континентален Китай, а не в деня на плащането.
Покрива ли целия Китай? Ами Хонконг и Макао?
Планът покрива континентален Китай изцяло — пресичането на граница между провинции не променя нищо. Сигналът е отделен въпрос: градовете, коридорите на високоскоростните железници и туристическите региони са добре покрити, докато високопланинският далечен запад и пустинните участъци имат слабо покритие или никакво — при който и да е оператор. Хонконг и Макао работят в собствени мрежи и не са включени; приложението ги продава като отделни дестинации, така че купете тези планове отделно, ако маршрутът ви продължава натам.
Как става плащането и мога ли да получа възстановяване?
Плащането минава през App Store или Google Play, така че данните на картата ви изобщо не стигат до нас. Ако eSIM не се инсталира или не се активира на съвместим телефон, пишете на поддръжката в приложението — ще го оправим или ще върнем сумата, когато това е правилният отговор.
По-добро ли е от това да си купя SIM карта при пристигане?
За посещение — обикновено да. Местна SIM карта се продава с регистрация с истинско име — гише, паспорт, формуляр, — и това е местна връзка, така че следва местните мрежови правила, вместо да се държи като роуминг. Тази eSIM се инсталира вкъщи за две минути и оставя приложенията ви да работят така, както сега. Това, което местната SIM карта предлага, а тази не: номер +86 и малко по-ниска латентност. Ако оставате месеци или се регистрирате за местни услуги, купете и нея – с паспорт, на гишето.