Ofte stilte spørsmål
Hvordan en China eSIM-pakke oppfører seg før du flyr, mens du er i Kina, og etter at du er kommet hjem.
Hva er et eSIM?
Et SIM-kort bygget inn i telefonen som programvare. Du installerer en pakke ved å skanne en QR-kode i stedet for å skyve en brikke inn i en skuff, og plastkortet du allerede har blir liggende akkurat der det ligger.
Støtter telefonen min eSIM?
De fleste telefoner solgt siden 2018: iPhone XS og nyere, Samsung Galaxy S20 og nyere, Google Pixel 3 og nyere, og de fleste nye Android-modeller. Telefonen må også være åpen for alle operatører. Det store unntaket er telefoner kjøpt på det kinesiske fastlandet selv, som stort sett leveres uten eSIM — men mobilen en besøkende kommer med, kvalifiserer nesten alltid. Installasjonsguidene våre viser hvor du sjekker det på din modell.
Når bør jeg installere det?
Hjemme over Wi-Fi, en dag eller to før avreise — nedlastingen krever en fungerende forbindelse, så det er ikke noe å gjøre i ankomsthallen. I Kina betyr timingen mer enn vanlig: når du først er koblet til et lokalt nett, er selve appbutikkene vanskelige å nå, så få appen, pakken og installasjonen unnagjort før flyet. Ingenting begynner å løpe tidlig — klokka starter når eSIM-et først kobler seg til et nett på det kinesiske fastlandet.
Vil appene jeg bruker hjemme fortsette å virke i Kina?
Det er selve poenget med et reise-eSIM som dette. Dataene dine går via et internasjonalt nett, på samme måte som roaming med hjemme-SIM-et ditt gjør, så appene på telefonen oppfører seg som de gjør hjemme — ingen VPN å sette opp, ingenting å konfigurere. Dette er en egenskap ved hvordan roaming fungerer, ikke et løfte om noen bestemt tjeneste på noen bestemt dag. Én ting verdt å vite: Wi-Fi på hotell og kafeer er lokale forbindelser med lokale regler, så en app som virker på eSIM-et, virker kanskje ikke på Wi-Fi-en. Når en app krangler, slå av Wi-Fi og la eSIM-et ta over.
Beholder jeg mitt eget nummer?
Ja. eSIM-et er kun data, så hjemmelinjen din forblir aktiv for nummeret ditt, SMS-kodene dine og meldingskontoene dine. Sett mobildata til eSIM-et og la resten være. Det du ikke får, er et kinesisk (+86) nummer. De fleste turistrettede tjenester godtar et utenlandsk nummer, men enkelte fastlandsapper krever et lokalt for registrering, og det kan ikke en datapakke gi deg.
Hvor raskt er det?
Det går på landsdekkende kinesiske nett: LTE der de rekker, og 5G i de fleste byer. Fordi dataene tar en internasjonal rute, blir svartiden litt høyere enn med et lokalt SIM-kort — noe du kanskje merker i et raskt onlinespill, men ikke i kart, betalingsapper, strømming eller videosamtaler.
Må jeg ta ut det fysiske SIM-kortet?
Nei. Begge linjene går samtidig. Den eneste innstillingen som betyr noe, er hvilken linje som bærer mobildata: sett den til eSIM-et, og slå av dataroaming på hjemmelinjen din så den ikke kan koble seg til stille i bakgrunnen.
Hva om jeg går tom for data?
Fyll på i appen. Dataene havner på eSIM-et som allerede er installert i telefonen, så det finnes ingen ny QR-kode og ingenting å installere om igjen.
Kan jeg bruke det som mobil sone?
Ja, deling av tilkobling er inkludert. Én pakke kan bære en laptop, et nettbrett og alle andre i følget — og alt som kobler seg til via mobilsonen, tar samme internasjonale rute som telefonen.
Kan jeg ringe og sende SMS?
Ikke på denne pakken. Den bærer internett, ikke en telefonlinje, så vanlige samtaler og SMS blir liggende på hjemme-SIM-et ditt, det samme gjør nummeret ditt. Å ringe over internett virker som vanlig på eSIM-et, som i praksis er slik de fleste besøkende ringer hjem fra Kina uansett.
Hvor lenge er en pakke gyldig?
Hver pakke viser sin egen gyldighet før du kjøper, og spennet dekker alt fra en kort byferie til et månedslangt opphold. Nedtellingen starter når eSIM-et først kobler seg til på det kinesiske fastlandet, ikke den dagen du betalte.
Dekker det hele Kina? Hva med Hongkong og Macao?
Pakken dekker hele det kinesiske fastlandet — å krysse en provinsgrense endrer ingenting. Signal er et eget spørsmål: byer, høyhastighetsjernbanekorridorer og turistregioner er godt dekket, mens høyplatået i det ytterste vest og ørkenstrekningene har tynn dekning eller ingen, uansett operatør. Hongkong og Macao har egne nett og er ikke inkludert; appen selger dem som separate destinasjoner, så kjøp de pakkene ved siden av denne hvis ruta di fortsetter dit.
Hvordan fungerer betalingen, og kan jeg få pengene tilbake?
Betalingen går gjennom App Store eller Google Play, så kortopplysningene dine når aldri oss. Hvis et eSIM ikke lar seg installere eller aktivere på en kompatibel telefon, skriv til kundestøtten i appen, så ordner vi det, eller refunderer der det er riktig svar.
Er dette bedre enn å kjøpe et SIM-kort når jeg kommer fram?
På et besøk, som regel. Et lokalt SIM-kort selges med registrering i ekte navn — en skranke, passet ditt, et skjema — og det er en lokal forbindelse, så den følger lokale nettregler i stedet for å oppføre seg som roaming. Dette installeres hjemme på to minutter og holder appene dine i gang akkurat som nå. Det lokale SIM-kortet gir deg én ting dette ikke gjør: et +86-nummer og litt lavere svartid. Hvis du blir i måneder eller registrerer deg for lokale tjenester, kjøp ett i tillegg — med passet ditt, ved skranken.