שאלות נפוצות
איך חבילת China eSIM מתנהגת לפני הטיסה, בזמן השהות בסין ואחרי החזרה הביתה.
מה זה eSIM?
כרטיס SIM שבנוי בתוך הטלפון כתוכנה. מתקינים חבילה בסריקת קוד QR במקום לדחוף שבב למגש, וה-SIM הפלסטי שכבר יש לכם נשאר בדיוק במקומו.
האם הטלפון שלי תומך ב-eSIM?
רוב הטלפונים שנמכרו מ-2018 ואילך: iPhone XS ואילך, Samsung Galaxy S20 ואילך, Google Pixel 3 ואילך, ורוב דגמי Android העדכניים. הטלפון גם צריך להיות פתוח לכל הרשתות. החריג הגדול הוא טלפונים שנקנו בתוך סין היבשתית עצמה, שרובם מגיעים בלי eSIM כלל — אבל המכשיר שאיתו מגיע מבקר כמעט תמיד עומד בתנאים. מדריכי ההתקנה שלנו מראים איפה לבדוק בדגם שלכם.
מתי כדאי להתקין?
בבית ב-Wi-Fi, יום או יומיים לפני היציאה — ההורדה דורשת חיבור פעיל, אז זו לא משימה לאולם הגעות. בסין התזמון חשוב יותר מהרגיל: ברגע שאתם על חיבור מקומי קשה להגיע לחנויות האפליקציות עצמן, אז סיימו את האפליקציה, החבילה וההתקנה עוד לפני הטיסה. שום דבר לא מתחיל לרוץ מוקדם — הספירה מתחילה כשה-eSIM מתחבר לראשונה לרשת בסין היבשתית.
האם האפליקציות שאני משתמש בהן בבית ימשיכו לעבוד בסין?
זו בדיוק המטרה של eSIM לנסיעות כמו זה. הנתונים שלכם עוברים דרך רשת בינלאומית, בדיוק כמו שנדידה עובדת על ה-SIM הביתי שלכם, כך שהאפליקציות בטלפון שלכם מתנהגות כמו בבית — בלי להגדיר VPN, בלי שום הגדרה. זו תכונה של איך שנדידה עובדת, לא הבטחה על שירות מסוים ביום מסוים. הסתייגות שכדאי לדעת: Wi-Fi במלונות ובבתי קפה הם חיבורים מקומיים עם כללים מקומיים, כך שאפליקציה שעובדת על ה-eSIM עשויה לא לעבוד על ה-Wi-Fi. כשאפליקציה מתנהגת לא כשורה, כבו את ה-Wi-Fi ותנו ל-eSIM לשאת אותה.
המספר שלי נשאר אצלי?
כן. ה-eSIM הוא לנתונים בלבד, אז הקו הביתי נשאר פעיל בשביל המספר, קודי ה-SMS וחשבונות המסרים. הפנו את חבילת הגלישה ל-eSIM והשאירו את השאר כמו שהוא. מה שלא מקבלים זה מספר סיני (+86). רוב השירותים המיועדים לתיירים מקבלים מספר זר, אבל כמה אפליקציות של היבשת מתעקשות על מספר מקומי כדי להירשם, וחבילת נתונים לא יכולה לספק אותו.
כמה זה מהיר?
זה רץ על רשתות סיניות ארציות: LTE בכל מקום שהן מגיעות אליו, ו-5G ברוב הערים. מכיוון שהנתונים עוברים במסלול בינלאומי, זמן ההשהיה גבוה מעט יותר מ-SIM מקומי — משהו שאולי תבחינו בו במשחק מקוון מהיר, לא במפות, באפליקציות תשלום, בסטרימינג או בשיחות וידאו.
צריך להוציא את ה-SIM הפיזי?
לא. שני הקווים פועלים במקביל. ההגדרה היחידה שחשובה היא איזה קו נושא את חבילת הגלישה: הפנו אותה ל-eSIM, וכבו נדידת נתונים בקו הביתי כדי שלא יתחבר בשקט ברקע.
מה קורה אם הנתונים נגמרים?
טוענים באפליקציה. הנתונים נכנסים ל-eSIM שכבר מותקן בטלפון, ולכן אין קוד QR שני ואין מה להתקין מחדש.
אפשר להשתמש בזה כנקודה חמה?
כן, שיתוף אינטרנט כלול. חבילה אחת יכולה לשאת מחשב נייד, טאבלט וכל שאר בני הקבוצה — וכל מה שמתחבר דרך נקודה חמה נוסע באותו מסלול בינלאומי כמו הטלפון.
אפשר להתקשר ולשלוח הודעות?
לא בחבילה הזאת. היא נושאת אינטרנט, לא קו טלפון, ולכן שיחות והודעות רגילות נשארות ב-SIM הביתי, וגם המספר שלכם. שיחות דרך האינטרנט עובדות כרגיל על ה-eSIM, וזו למעשה הדרך שרוב המבקרים מתקשרים הביתה מסין.
לכמה זמן החבילה תקפה?
כל חבילה מציגה את התוקף שלה לפני הרכישה, והטווח מכסה הכול, מחופשה עירונית קצרה ועד שהות של חודש שלם. הספירה לאחור מתחילה כשה-eSIM מתחבר לראשונה בסין היבשתית, ולא ביום התשלום.
זה מכסה את כל סין? מה לגבי הונג קונג ומקאו?
החבילה מכסה את סין היבשתית כולה — חציית גבול מחוז לא משנה דבר. הקליטה היא שאלה נפרדת: ערים, מסדרונות רכבת מהירה ואזורי תיירות מכוסים היטב, ואילו המערב הרחוק ההררי-גבוה והמתיחות המדבריות הכיסוי שם דל או שאינו קיים, אצל כל מפעיל. הונג קונג ומקאו פועלות על רשתות משלהן ואינן כלולות; האפליקציה מוכרת אותן כיעדים נפרדים, אז קנו את החבילות האלה לצד זו אם המסלול שלכם ממשיך לשם.
איך התשלום עובד, ואפשר לקבל החזר?
התשלום עובר דרך App Store או Google Play, כך שפרטי הכרטיס שלכם לא מגיעים אלינו. אם eSIM לא מותקן או לא מופעל בטלפון תואם, כתבו לתמיכה באפליקציה ונתקן, או שנחזיר את הכסף כשזו התשובה הנכונה.
זה עדיף על קניית SIM בהגעה?
לביקור, בדרך כלל כן. SIM מקומי נמכר לפי רישום בשם אמיתי — דלפק, הדרכון שלכם, טופס — וזה חיבור מקומי, כך שהוא פועל לפי כללי הרשת המקומית במקום להתנהג כמו נדידה. זה מותקן בבית תוך שתי דקות ושומר על האפליקציות שלכם פועלות כמו עכשיו. מה ש-SIM מקומי נותן ושזה לא: מספר +86 וזמן השהיה מעט נמוך יותר. אם אתם נשארים חודשים או נרשמים לשירותים מקומיים, קנו גם אותו — עם הדרכון שלכם, בדלפק.