Ofte stillede spørgsmål
Hvordan en China eSIM-pakke opfører sig, inden du flyver, mens du er i Kina, og efter du er kommet hjem.
Hvad er et eSIM?
Et SIM-kort, der er bygget ind i telefonen som software. Du installerer en pakke ved at scanne en QR-kode i stedet for at skubbe en chip ind i en bakke, og det plastikkort, du allerede har, bliver liggende præcis, hvor det ligger.
Understøtter min telefon eSIM?
De fleste telefoner solgt siden 2018: iPhone XS og nyere, Samsung Galaxy S20 og nyere, Google Pixel 3 og nyere, og de fleste nuværende Android-modeller. Telefonen skal også være låst op for alle selskaber. Den store undtagelse er telefoner købt i selve Kina på fastlandet, som for det meste leveres uden eSIM — men den telefon en besøgende ankommer med, kvalificerer næsten altid. Vores installationsguider viser, hvor du tjekker det på din model.
Hvornår skal jeg installere det?
Hjemme over Wi-Fi, en dag eller to inden afrejsen — downloadet kræver en fungerende forbindelse, så det er ikke noget at ordne i ankomsthallen. I Kina betyder timingen mere end normalt: når du først er på en lokal forbindelse, er selve appbutikkerne svære at nå, så få appen, pakken og installationen klaret inden flyet. Der er ikke noget, der begynder at løbe tidligt — uret starter, når eSIM'et første gang kobler sig på et net på det kinesiske fastland.
Bliver de apps, jeg bruger derhjemme, ved med at virke i Kina?
Det er hele pointen med et rejse-eSIM som det her. Dine data kører via et internationalt net, på samme måde som roaming på dit hjemme-SIM gør, så apps'ene på telefonen opfører sig, som de gør derhjemme — ingen VPN at sætte op, intet at konfigurere. Det her er en egenskab ved, hvordan roaming fungerer, ikke et løfte om en bestemt tjeneste på en bestemt dag. Ét forbehold værd at kende: Wi-Fi på hoteller og caféer er lokale forbindelser med lokale regler, så en app der virker på eSIM'et, virker måske ikke på Wi-Fi'en. Når en app driller, så sluk Wi-Fi og lad eSIM'et klare det.
Beholder jeg mit eget nummer?
Ja. eSIM'et er kun data, så din hjemmelinje bliver ved med at være aktiv til dit nummer, dine sms-koder og dine beskedkonti. Peg mobildata mod eSIM'et, og lad resten være. Det, du ikke får, er et kinesisk (+86) nummer. De fleste turistvendte tjenester accepterer et udenlandsk nummer, men enkelte fastlandsapps insisterer på et lokalt for at registrere sig, og det kan en datapakke ikke give dig.
Hvor hurtigt er det?
Det kører på landsdækkende kinesiske net: LTE overalt hvor de rækker, og 5G i de fleste byer. Fordi dataene tager en international rute, er svartiden en anelse højere end med et lokalt SIM-kort — noget du måske mærker i et hurtigt onlinespil, men ikke i kort, betalingsapps, streaming eller videoopkald.
Skal jeg tage mit fysiske SIM-kort ud?
Nej. Begge linjer kører på én gang. Den eneste indstilling, der betyder noget, er hvilken linje der bærer mobildata: peg den mod eSIM'et, og slå dataroaming fra på din hjemmelinje, så den ikke kan koble sig på i det stille i baggrunden.
Hvad hvis jeg løber tør for data?
Fyld op i appen. Dataene lander på det eSIM, der allerede er installeret i telefonen, så der er ingen ekstra QR-kode og ingenting at installere igen.
Kan jeg bruge det som hotspot?
Ja, deling af forbindelsen er med. Én pakke kan bære en bærbar, en tablet og alle andre i følget — og alt der forbinder via hotspottet, tager samme internationale rute som telefonen.
Kan jeg ringe og sende sms?
Ikke på denne pakke. Den bærer internet, ikke en telefonlinje, så almindelige opkald og sms'er bliver på dit hjemme-SIM, og det gør dit nummer også. At ringe over internettet virker som altid på eSIM'et, hvilket i praksis er, hvordan de fleste besøgende alligevel ringer hjem fra Kina.
Hvor længe gælder en pakke?
Hver pakke viser sin egen gyldighed, inden du køber, og spændet dækker alt fra en kort byferie til et månedslangt ophold. Nedtællingen begynder, når eSIM'et første gang kobler sig på på det kinesiske fastland, ikke den dag du betalte.
Dækker det hele Kina? Hvad med Hongkong og Macao?
Pakken dækker hele det kinesiske fastland — det ændrer intet at krydse en provinsgrænse. Signal er et andet spørgsmål: byer, højhastighedstogkorridorer og turistregioner er godt dækket, mens højsletten i det fjerne vest og ørkenstrækningerne har tynd dækning eller ingen, uanset selskab. Hongkong og Macao kører deres egne net og er ikke med; appen sælger dem som separate destinationer, så køb de pakker ved siden af den her, hvis din rejse fortsætter dertil.
Hvordan fungerer betalingen, og kan jeg få pengene tilbage?
Betalingen kører gennem App Store eller Google Play, så dine kortoplysninger når aldrig frem til os. Hvis et eSIM ikke kan installeres eller aktiveres på en kompatibel telefon, så skriv til supporten i appen, og vi løser det, eller betaler tilbage, hvor det er det rigtige svar.
Er det bedre end at købe et SIM-kort, når jeg lander?
På et besøg, som regel. Et lokalt SIM-kort sælges med registrering i eget navn — en skranke, dit pas, en blanket — og det er en lokal forbindelse, så den følger lokale netregler i stedet for at opføre sig som roaming. Det her installeres hjemmefra på to minutter og holder dine apps kørende, præcis som nu. Det lokale SIM-kort giver dig én ting, det her ikke gør: et +86-nummer og en anelse lavere svartid. Hvis du bliver i månedsvis eller registrerer dig til lokale tjenester, så køb et også — med dit pas, ved skranken.