پرسش‌های متداول

سیم‌کارتی که به‌صورت نرم‌افزار داخل گوشی جا گرفته است. به‌جای جا دادن یک تراشه در سینی، با اسکن کد QR بسته را نصب می‌کنید و سیم‌کارت پلاستیکی فعلی دقیقاً سر جایش می‌ماند.

بیشتر گوشی‌های عرضه‌شده از ۲۰۱۸ به بعد: iPhone XS و جدیدتر، Samsung Galaxy S20 و جدیدتر، Google Pixel 3 و جدیدتر و بیشتر مدل‌های امروزی Android. گوشی باید قفل اپراتور هم نداشته باشد. استثنای بزرگ گوشی‌هایی هستند که در خودِ سرزمین اصلی چین خریداری می‌شوند و اغلب اصلاً بدون eSIM عرضه می‌شوند — اما گوشی‌ای که مسافر با آن وارد می‌شود تقریباً همیشه واجد شرایط است. راهنماهای نصب ما نشان می‌دهند در مدل خودتان کجا را باید ببینید.

در خانه با Wi-Fi، یکی دو روز پیش از سفر — دانلود به یک اتصال فعال نیاز دارد، پس این کاری نیست که در سالن ورودی انجام شود. در چین زمان‌بندی بیش از حد معمول اهمیت دارد: به‌محض اتصال به شبکهٔ محلی، رسیدن به خودِ فروشگاه‌های اپلیکیشن دشوار می‌شود، پس اپلیکیشن، بسته و نصب را همه پیش از پرواز تمام کنید. چیزی زودتر شروع به کار نمی‌کند — شمارش وقتی آغاز می‌شود که eSIM برای نخستین بار در سرزمین اصلی چین به شبکه وصل شود.

هدف یک eSIM سفری مثل این دقیقاً همین است. دیتای شما از یک شبکهٔ بین‌المللی می‌گذرد، همان‌طور که رومینگ روی سیم‌کارت خودتان کار می‌کند، پس اپلیکیشن‌های گوشی‌تان همان‌طور رفتار می‌کنند که در خانه — بدون نیاز به راه‌اندازی VPN، بدون هیچ تنظیمی. این یک ویژگی از نحوهٔ کار رومینگ است، نه وعده‌ای دربارهٔ سرویسی خاص در روزی خاص. یک نکته که باید بدانید: Wi-Fi هتل و کافه اتصال‌های محلی با قوانین محلی هستند، پس اپلیکیشنی که روی eSIM کار می‌کند ممکن است روی Wi-Fi کار نکند. اگر اپلیکیشنی بدرفتاری کرد، Wi-Fi را خاموش کنید و بگذارید eSIM آن را حمل کند.

بله. eSIM فقط دیتاست، پس خط خودتان برای شماره، کدهای پیامکی و حساب‌های پیام‌رسان فعال می‌ماند. دیتای موبایل را روی eSIM بگذارید و بقیه را دست نزنید. تنها چیزی که به دست نمی‌آورید شمارهٔ چینی (+۸۶) است. بیشتر سرویس‌های رو به گردشگر شمارهٔ خارجی را می‌پذیرند، اما چند اپلیکیشن سرزمین اصلی برای ثبت‌نام روی شمارهٔ محلی اصرار دارند، و یک بستهٔ دیتا نمی‌تواند آن را فراهم کند.

روی شبکه‌های سراسری چینی کار می‌کند: LTE هرجا برسد، و 5G در بیشتر شهرها. چون دیتا مسیر بین‌المللی را طی می‌کند، تأخیر کمی بیشتر از یک سیم‌کارت محلی است — چیزی که شاید در یک بازی آنلاین سریع متوجه شوید، نه در نقشه، اپلیکیشن‌های پرداخت، پخش زنده یا تماس تصویری.

نه. هر دو خط هم‌زمان کار می‌کنند. تنها تنظیم مهم این است که دیتای موبایل روی کدام خط باشد: آن را روی eSIM بگذارید و رومینگ دیتا را روی خط خودتان خاموش کنید تا در پس‌زمینه بی‌سروصدا وصل نشود.

از داخل اپلیکیشن شارژ کنید. دیتا روی همان eSIM نصب‌شده در گوشی می‌نشیند، پس نه کد QR دومی در کار است نه نصب دوباره.

بله، اشتراک اینترنت شامل بسته است. یک بسته می‌تواند یک لپ‌تاپ، یک تبلت و بقیهٔ اعضای گروه را سیر کند — و هرچه از راه هات‌اسپات وصل شود همان مسیر بین‌المللی گوشی را طی می‌کند.

با این بسته نه. این بسته اینترنت می‌آورد نه خط تلفن؛ تماس‌ها و پیامک‌های معمولی روی سیم‌کارت خودتان می‌مانند و شماره‌تان هم همین‌طور. تماس اینترنتی طبق معمول روی eSIM کار می‌کند، که در عمل همان راهی است که بیشتر مسافران از چین با خانه تماس می‌گیرند.

هر بسته مدت اعتبار خودش را پیش از خرید نشان می‌دهد و این بازه از یک وقفهٔ کوتاه شهری تا اقامتی یک‌ماهه را در بر می‌گیرد. شمارش معکوس از نخستین اتصال eSIM در سرزمین اصلی چین آغاز می‌شود، نه از روز پرداخت.

این بسته کل سرزمین اصلی چین را پوشش می‌دهد — عبور از مرز یک استان چیزی را عوض نمی‌کند. آنتن اما بحث دیگری است: شهرها، کریدورهای قطار پرسرعت و مناطق گردشگری پوشش خوبی دارند، در حالی که غرب دورِ مرتفع و بخش‌های کویری پوشش ضعیف یا صفر دارند، از هر اپراتوری. هنگ‌کنگ و ماکائو روی شبکه‌های خودشان کار می‌کنند و شامل نمی‌شوند؛ اپلیکیشن آن‌ها را به‌عنوان مقصدهای جداگانه می‌فروشد، پس اگر مسیرتان به آنجا ادامه پیدا می‌کند آن بسته‌ها را هم کنار این یکی بخرید.

پرداخت از راه App Store یا Google Play انجام می‌شود، پس اطلاعات کارت شما هرگز به ما نمی‌رسد. اگر eSIM روی یک گوشی سازگار نصب یا فعال نشد، در اپلیکیشن به پشتیبانی پیام بدهید؛ درستش می‌کنیم، و اگر پاسخ درست بازگشت وجه باشد، وجه را برمی‌گردانیم.

برای یک سفر کوتاه، معمولاً این. سیم‌کارت محلی طبق ثبت‌نام با نام واقعی فروخته می‌شود — یک باجه، پاسپورت شما، یک فرم — و یک اتصال محلی است، پس به‌جای رفتار مثل رومینگ، از قوانین شبکهٔ محلی پیروی می‌کند. این در خانه در دو دقیقه نصب می‌شود و اپلیکیشن‌های شما را همان‌طور که الان کار می‌کنند نگه می‌دارد. چیزی که سیم‌کارت محلی می‌دهد و این نمی‌دهد: شمارهٔ +۸۶ و تأخیر کمی پایین‌تر. اگر ماه‌ها می‌مانید یا برای سرویس‌های محلی ثبت‌نام می‌کنید، آن یکی را هم بخرید — با پاسپورتتان، در باجه.