Често поставувани прашања
Како се однесува пакетот China eSIM пред летот, додека сте во Кина и откако ќе се вратите дома.
Што е eSIM?
SIM-картичка вградена во телефонот како софтвер. Пакетот го инсталирате со скенирање на QR-код наместо да туркате чип во лежиште, а пластичната SIM-картичка што веќе ја имате останува токму таму каде што е.
Дали мојот телефон поддржува eSIM?
Повеќето телефони продадени од 2018 година наваму: iPhone XS и понови, Samsung Galaxy S20 и понови, Google Pixel 3 и понови и повеќето актуелни Android модели. Телефонот исто така не смее да биде заклучен на оператор. Големиот исклучок се телефоните купени во самата континентална Кина — повеќето од нив се испорачуваат без eSIM. Но телефонот со кој пристигнува гостинот, купен речиси каде било на друго место, речиси секогаш ги исполнува условите. Нашите водичи покажуваат каде да проверите на вашиот модел.
Кога да го инсталирам?
Дома преку Wi-Fi, ден-два пред тргнувањето – за преземањето треба работна врска, па тоа не е работа за салата за пристигнувања. Во Кина времето има поголемо значење од вообичаено: штом сте на локална врска, самите продавници за апликации стануваат тешки за отворање, па апликацијата, пакетот и инсталацијата треба да се завршени пред летот. Ништо не почнува однапред – одбројувањето започнува кога eSIM за прв пат ќе се поврзе на мрежа во континентална Кина.
Дали апликациите што ги користам дома ќе продолжат да работат во Кина?
Токму тоа е поентата на ваков патнички eSIM. Вашиот интернет минува преку меѓународна мрежа — исто како роаминг на вашата домашна SIM-картичка — па апликациите на телефонот се однесуваат исто како дома: без поставување VPN, без ништо за донастройка. Ова е особина на тоа како функционира роамингот, а не ветување во врска со некоја конкретна услуга на конкретен ден. Вреди да знаете една забелешка: Wi-Fi во хотел или кафуле е локална врска со свои локални правила, па апликација што работи на eSIM можеби нема да работи на тој Wi-Fi. Кога апликацијата се однесува чудно, исклучете го Wi-Fi и препуштете ѝ го тоа на eSIM.
Дали го задржувам својот број?
Да. eSIM е само за интернет, па домашната линија ви останува активна за бројот, SMS-кодовите и сметките во апликациите за пораки. Насочете го мобилниот интернет кон eSIM и не пипајте го останатото. Тоа што не го добивате е кинески број (+86). Повеќето услуги наменети за туристи прифаќаат странски број, но некои континентални апликации за регистрација инсистираат на локален, а пакет само со интернет не може да го обезбеди.
Колку е брз?
Работи во општонационалните мрежи на Кина: LTE секаде докаде стигнуваат, и 5G во повеќето градови. Бидејќи интернетот патува по меѓународна рута, доцнењето е малку повисоко отколку кај локална SIM-картичка — нешто што можеби ќе го забележите во брза онлајн игра, но не во карти, апликации за плаќање, стриминг или видеоповици.
Дали морам да ја извадам физичката SIM-картичка?
Не. Двете линии работат истовремено. Единственото важно поставување е која линија го носи мобилниот интернет: насочете го кон eSIM и исклучете го преносот на податоци во роаминг на домашната линија за да не се поврзе тивко во заднина.
Што ако ми снема интернет?
Дополнете во апликацијата. Количината оди на eSIM што веќе е инсталиран во телефонот, па нема втор QR-код ниту повторна инсталација.
Може ли да делам интернет?
Да, споделувањето интернет е вклучено. Еден пакет може да носи лаптоп, таблет и сите останати во групата — а сè што се поврзува преку хотспотот оди по истата меѓународна рута како и телефонот.
Може ли да повикувам и да праќам пораки?
Не на овој пакет. Тој носи интернет, а не телефонска линија, па обичните повици и SMS остануваат на вашата домашна SIM-картичка, како и вашиот број. Повиците преку интернет на eSIM работат како и секогаш — и во пракса токму така повеќето гости се јавуваат дома од Кина.
Колку долго важи еден пакет?
Секој пакет го покажува својот рок пред купувањето, а опсегот покрива сè — од краток градски одмор до едномесечен престој. Одбројувањето започнува кога eSIM за прв пат ќе се поврзе во континентална Кина, а не на денот кога сте платиле.
Дали ја покрива цела Кина? Што е со Хонгконг и Макао?
Пакетот ја покрива континентална Кина во целина — минувањето граница меѓу провинции не менува ништо. Сигналот е посебно прашање: градовите, коридорите на брзите железници и туристичките региони се добро покриени, додека високопланинскиот далечен запад и пустинските делници имаат слаба покриеност или ја немаат воопшто — кај кој било оператор. Хонгконг и Макао работат на сопствени мрежи и не се вклучени; апликацијата ги продава како посебни дестинации, па купете ги тие пакети покрај овој ако вашата рута продолжува таму.
Како тече плаќањето и можам ли да добијам поврат?
Плаќањето оди преку App Store или Google Play, па податоците од вашата картичка никогаш не стигаат до нас. Ако eSIM не се инсталира или не се активира на компатибилен телефон, пишете ѝ на поддршката во апликацијата — ќе го решиме или ќе ви ги вратиме парите таму каде што тоа е вистинскиот одговор.
Дали е ова подобро од купување SIM-картичка по пристигнувањето?
За посета — обично да. Локалната SIM-картичка се продава со регистрација на вистинско име — шалтер, пасош, формулар — и тоа е локална врска, па следи локални мрежни правила наместо да се однесува како роаминг. Оваа eSIM се инсталира дома за две минути и ги остава вашите апликации да работат онака како што работат сега. Тоа што локалната SIM-картичка го нуди, а ова не: број +86 и малку пониско доцнење. Ако останувате со месеци или се регистрирате за локални услуги, купете ја и неа — со пасош, на шалтер.