Bize ulaşın
Paket, kurulum ya da siparişle ilgili bir sorunuz mu var? E-posta gönderin. Mesajı bir insan okuyor, önünde tuşlama menüsü yok.
E-posta support@chinaesim.app
Bu sitenin yayımlandığı dillerin herhangi birinde yazabilirsiniz; yanıt da yazdığınız dilde gelir.
Yanıt süresi
Bir iş günü içinde yanıtlıyoruz, çoğu zaman çok daha erken. Avrupa saatiyle çalışıyoruz; Çin'in altı-yedi saat gerisindeyiz, bu yüzden orada akşam gönderilen bir mesaj genelde bir sonraki sabahınızdan önce yanıtlanmış oluyor.
Uygulamadan daha hızlı
eSIM kurulduysa yazışmayı uygulamanın içinden yapın: paket bilgileriniz mesajla birlikte gidiyor, bir tur soru-cevap eksiliyor.
Şirket
BILPP OÜTallinn, Estonya
support@chinaesim.app
China eSIM, Estonya'da kayıtlı BILPP OÜ tarafından işletiliyor. Basın ve iş birliği talepleri de aynı adrese ulaşır.