Servicevoorwaarden
Ingangsdatum: 24 augustus 2026
Deze servicevoorwaarden gelden voor je gebruik van de website chinaesim.app en de mobiele app China eSIM, beheerd door BILPP OÜ, een in Estland geregistreerd bedrijf.
1. De dienst
China eSIM levert prepaid mobiele databundels voor gebruik op het Chinese vasteland, geleverd als eSIM-profielen via onze mobiele app. De bundels dragen alleen data en bevatten geen telefoonnummer. Data wordt vervoerd via internationale roamingafspraken met onze partnernetwerken. Details, prijzen, datahoeveelheden en geldigheidsduur staan voor de aankoop in de app.
2. Geschiktheid van het toestel
Controleren of je toestel eSIM ondersteunt en simlockvrij is voor je een bundel koopt, is je eigen verantwoordelijkheid. Informatie over geschiktheid staat in onze installatiegidsen.
3. Aankopen en terugbetalingen
Aankopen worden verwerkt door de App Store of Google Play onder hun eigen voorwaarden. Als een eSIM niet geïnstalleerd of geactiveerd kan worden op een geschikt toestel, neem dan contact op met onze support; wij werken aan een oplossing, inclusief terugbetaling waar dat de juiste uitkomst is.
4. Redelijk gebruik en netwerkomstandigheden
De bundels zijn voor persoonlijk gebruik tijdens een reis op het Chinese vasteland. Snelheid en beschikbaarheid hangen af van onze partnernetwerken en van plaatselijke omstandigheden: in afgelegen, hooggelegen en woestijngebieden is de dekking beperkt of afwezig, en de dienst is niet altijd en overal gegarandeerd. Het gedrag van afzonderlijke onlinediensten hangt af van netwerken en regels die wij niet exploiteren of controleren. Wij verkopen mobiele data door; we zijn geen netwerkoperator.
5. Aansprakelijkheid
Voor zover de wet dat toestaat is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende bundel hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder schade doordat een netwerk niet beschikbaar was.
6. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van de Republiek Estland van toepassing, en geschillen worden behandeld door de Estse rechter, onverminderd de dwingende consumentenbescherming van je land van verblijf.