Términos del servicio
Fecha de entrada en vigor: 24 de agosto de 2026
Estos Términos del servicio rigen tu uso del sitio web chinaesim.app y de la aplicación móvil China eSIM, gestionados por BILPP OÜ, una sociedad registrada en Estonia.
1. El servicio
China eSIM ofrece planes de datos móviles prepago para su uso en la China continental, entregados como perfiles eSIM a través de nuestra aplicación móvil. Los planes llevan solo datos y no incluyen un número de teléfono. Los datos se transportan mediante acuerdos de roaming internacional con nuestras redes asociadas. Los detalles del plan, los precios, las cantidades de datos y los periodos de validez se muestran en la app antes de la compra.
2. Compatibilidad del dispositivo
Comprobar que tu dispositivo admite eSIM y está libre antes de comprar un plan es responsabilidad tuya. La información de compatibilidad está en nuestras guías de instalación.
3. Compras y reembolsos
Las compras las procesan el App Store o Google Play conforme a sus propios términos. Si una eSIM no puede instalarse o activarse en un dispositivo compatible, escribe a nuestro equipo de soporte y trabajaremos para resolverlo, incluido un reembolso cuando sea el resultado adecuado.
4. Uso razonable y condiciones de red
Los planes son para uso personal mientras viajas por la China continental. La velocidad y la disponibilidad dependen de nuestras redes asociadas y de las condiciones locales: la cobertura en zonas remotas, de gran altitud y desérticas es limitada o inexistente, y el servicio no está garantizado en todo momento ni en todo lugar. El comportamiento de cada servicio en línea depende de redes y normas que no operamos ni controlamos. Revendemos datos móviles; no somos un operador de red.
5. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe que hayas pagado por el plan afectado. No respondemos de daños indirectos, incluida cualquier pérdida causada por la indisponibilidad de una red.
6. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Estonia y las controversias se someterán a los tribunales estonios, sin perjuicio de las protecciones imperativas al consumidor de tu país de residencia.