सेवा की शर्तें
प्रभावी तिथि: 24 अगस्त 2026
ये सेवा शर्तें chinaesim.app वेबसाइट और China eSIM मोबाइल ऐप के आपके उपयोग पर लागू होती हैं, जिन्हें एस्टोनिया में पंजीकृत कंपनी BILPP OÜ संचालित करती है।
1. सेवा
China eSIM चीन में उपयोग के लिए प्रीपेड मोबाइल डेटा पैक देती है, जो हमारी मोबाइल ऐप के ज़रिए eSIM प्रोफ़ाइल के रूप में मिलते हैं। पैक में सिर्फ़ डेटा होता है और उनमें कोई टेलीफ़ोन नंबर शामिल नहीं होता। डेटा हमारे साझेदार नेटवर्कों के साथ अंतरराष्ट्रीय रोमिंग व्यवस्थाओं के तहत ले जाया जाता है। पैक का विवरण, कीमतें, डेटा की मात्रा और वैधता अवधि खरीद से पहले ऐप में दिखाई जाती है।
2. डिवाइस संगतता
पैक खरीदने से पहले यह जाँचना कि आपका डिवाइस eSIM सपोर्ट करता है और कैरियर-लॉक से मुक्त है, आपकी ज़िम्मेदारी है। संगतता की जानकारी हमारी सेटअप गाइड में है।
3. खरीद और धन-वापसी
खरीद App Store या Google Play अपनी शर्तों के तहत संसाधित करते हैं। अगर किसी संगत डिवाइस पर eSIM इंस्टॉल या चालू न हो सके, तो हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क कीजिए; हम उसे सुलझाने का काम करेंगे, और जहाँ यही सही नतीजा हो वहाँ पैसे लौटाएँगे।
4. उचित उपयोग और नेटवर्क की स्थितियाँ
पैक चीन में यात्रा के दौरान निजी उपयोग के लिए हैं। रफ़्तार और उपलब्धता हमारे साझेदार नेटवर्कों और स्थानीय परिस्थितियों पर निर्भर है: दूरदराज़, ऊँचाई वाले और रेगिस्तानी इलाकों में कवरेज सीमित है या है ही नहीं, और सेवा हर समय और हर जगह की गारंटी नहीं है। किसी भी ऑनलाइन सेवा का व्यवहार उन नेटवर्कों और नियमों पर निर्भर है जिन्हें हम न चलाते हैं न नियंत्रित करते हैं। हम मोबाइल डेटा आगे बेचते हैं; हम नेटवर्क ऑपरेटर नहीं हैं।
5. दायित्व
कानून जितनी अनुमति देता है उस अधिकतम सीमा तक, हमारा दायित्व उसी रकम तक सीमित है जो आपने संबंधित पैक के लिए चुकाई। हम अप्रत्यक्ष नुकसानों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जिसमें नेटवर्क उपलब्ध न होने से हुआ कोई भी नुकसान शामिल है।
6. लागू कानून
ये शर्तें एस्टोनिया गणराज्य के कानूनों के अधीन हैं, और विवाद एस्टोनिया की अदालतों में सुने जाएँगे, बिना आपके निवास-देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षणों को प्रभावित किए।